🛍️ Zwroty i reklamacje
W Adwentowo.pl chcesz czuć się bezpiecznie i spokojnie o swój zakup. Dlatego robimy wszystko, by proces zwrotu lub reklamacji był prosty, przejrzysty i pełen życzliwości ❤️
🔄 Prawo odstąpienia od umowy
Masz 14 dni od otrzymania paczki na zwrot – bez podawania przyczyny.
Wystarczy napisać na: kontakt@adwentowo.pl
Odeślemy Ci dokładną instrukcję i formularz.
📦 Warunki zwrotu
- Produkt nie może być używany
- Oryginalne opakowanie (jeśli możliwe)
- Koszt odesłania pokrywa klient
- Pieniądze wracają w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu
⚠️ Wyjątki od zwrotu
Ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotów kalendarzy, w których otworzono choć jedno okienko (szczególnie z żywnością lub kosmetykami).
🧾 Reklamacje – coś nie tak?
Jeśli kalendarz dotarł uszkodzony, niekompletny lub niezgodny z opisem – napisz od razu na:
reklamacje@adwentowo.pl
Dołącz zdjęcia i numer zamówienia. Rozpatrzymy sprawę w ciągu 14 dni roboczych – zawsze po Twojej stronie ❤️
Masz pytania? Jesteśmy dla Ciebie 💚
📧 kontakt@adwentowo.pl
📧 reklamacje@adwentowo.pl
📞 790 739 769
Działamy zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
Przy zakupach na firmę (faktura VAT) prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.